Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes más populares

¿Cómo puedo abrir una cuenta de trading?
Es fácil y rápido. Haga clic Abrir cuenta en vivo , para completar el formulario y, después de hacerlo, recibirá un correo electrónico y/o SMS con sus datos de inicio de sesión que podrá utilizar para acceder a nuestra plataforma segura. Para hacer un depósito en su cuenta de trading, simplemente haga clic en la pestaña "Depósitos" (icono del monedero) en la parte superior.
¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta de trading?
Si los datos están completados correctamente, tardará menos de 2 minutos.
¿Cómo puedo empezar a operar?
Si ya ha abierto una cuenta de trading, ha recibido sus datos de inicio de sesión por correo electrónico y/o SMS y ha realizado un depósito, entonces el siguiente paso es empezar a operar. Encontrará instrucciones detalladas en nuestra plataforma de trading. aquí.
¿Mis fondos estarán protegidos en 24Domino?
Todos los fondos de los clientes minoristas de GF Markets LLC (la compañía propietaria de 24Domino) están protegidos en caso de incumplimiento por GF Markets LLC.
¿Cuáles son las ventajas de hacer trading con 24Domino?
¿Cuáles son las ventajas de hacer trading con 24Domino?
¿Cómo hago depósitos en mi cuenta?
Una vez que haya iniciado sesión, puede hacer un depósito dentro de la aplicación y acceder a todos los métodos de depósito para elegir el que más le convenga. No hay comisiones por hacer depósitos.
¿Cuál es el depósito mínimo?
La cantidad mínima de depósito es de 10 $/€.
¿Cuál es la cantidad mínima de retirada?
La cantidad mínima de retirada es de 10 $/€.
¿Qué métodos de depósito/retirada ofrecéis?
24Domino ofrece una amplia variedad de métodos de pago, que incluyen tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos, métodos de pago móvil y transferencia bancaria.  Debe tener en cuenta que no aceptamos depósitos en efectivo.
¿Qué métodos de depósito/retirada ofrecéis?
24Domino ofrece una amplia variedad de métodos de pago, que incluyen tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos, métodos de pago móvil y transferencia bancaria.  Debe tener en cuenta que no aceptamos depósitos en efectivo.
¿Qué documentos respaldatorios debo proporcionar para poder retirar dinero de mi cuenta?
1) Una copia a color de un pasaporte válido u otro documento de identificación oficial emitido por las autoridades (p. ej., permiso de conducir, documento de identidad, etc.). El documento de identificación debe contener el nombre completo del cliente, la fecha de caducidad o emisión, el número de identificación fiscal o la fecha y lugar de nacimiento del cliente y la firma del cliente.
2) Una factura de gastos reciente (p. ej., electricidad, gas, agua, teléfono, combustible, conexión a Internet y/o TV por cable, extracto de cuenta bancaria) fechada en los últimos 6 meses que confirme su dirección registrada.
¿Qué apalancamiento ofrecen?
Ofrecemos un apalancamiento de 1:400. Por favor, lea más detalladamente sobre esto. aquí.
¿Cuántas posiciones puedo abrir?
Puede abrir un número ilimitado de posiciones.
¿Cuál es la cantidad mínima que puedo operar?
La cantidad mínima que puede operar es de 5 $/€.
¿Cuál es la cantidad máxima que puedo operar?
La cantidad máxima que puede operar por posición es de 50 $/€ y puede abrir un número ilimitado de posiciones.
¿En qué divisas puedo hacer un depósito en mi cuenta de trading?
Por ahora, puede depositar en USD.
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Si ha olvidado la contraseña de su cuenta de trading, vaya a la página de inicio de sesión, haga clic en el enlace "¿Ha olvidado su contraseña?" y siga los pasos. Si tiene algún problema, póngase en contacto con support@24domino.com para restablecer su contraseña.
¿Cuánto tiempo tardan los fondos en añadirse a mi cuenta bancaria?
Depende del país al que se envíe el dinero. Las transferencias bancarias a algunos países pueden tardar hasta 5 días laborables.
¿Cuánto tardaré en recibir mi dinero tras hacer una solicitud de retirada?
Nuestro departamento administrativo procesará su solicitud de retirada en un plazo de 24 horas. Recibirá su dinero el mismo día para los pagos realizados a través de un monedero electrónico. Para los pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito, generalmente tardará de 3 a 10 días laborables.
¿Cuánto tiempo tarda el depósito/retirada con tarjeta de crédito, monedero electrónico o cualquier otro método de pago?
Todos los depósitos son instantáneos, excepto la transferencia bancaria. Todos las retiradas son procesadas ​​por nuestro departamento administrativo en un plazo de 24 horas durante los días laborables. Por favor, consulte nuestra página de pagos para obtener más información.
¿Hay alguna comisión por hacer depósitos/retiradas?
No cobramos ninguna comisión por nuestras opciones de depósito/retirada.