Perguntas Frequentes

Perguntas mais frequentes

Principais Perguntas frequentes

Como posso abrir uma conta de negociação?
É simples e rápido. Clique Abra uma conta real , preencha o formulário e, em seguida, você receberá um e-mail e/ou SMS com seus dados de login para entrar em nossa plataforma segura. Aqui você poderá creditar sua conta clicando na guia Depósitos (ícone da carteira) na parte superior.
Quanto tempo leva para abrir uma conta de negociação?
Se as informações forem preenchidas corretamente, leva menos de 2 minutos.
Como faço para começar a negociar?
Se você já abriu a conta de negociação, recebeu seus dados de login por e-mail e/ou SMS e fez um depósito; o próximo passo é começar a negociar. Você pode encontrar orientações detalhadas para nossa Plataforma de Negociação aqui.
Meu dinheiro estará protegido na 24Domino?
Todos os fundos de clientes de varejo da GF Markets LLC (que é proprietária da 24Domino) são protegidos em caso de inadimplência pela GF Markets LLC.
Quais são as vantagens de negociar com a 24Domino?
Quais são as vantagens de negociar com a 24Domino?
Como eu deposito fundos em minha conta?
Você pode fazer um depósito dentro do aplicativo uma vez conectado, e ir para nossas opções de financiamento que melhor lhe convier. Não há taxas sobre os depósitos.
Qual é o depósito mínimo?
O valor mínimo do depósito é de $ 10, equivalentes a € 10.
Qual é o mínimo de retirada?
O valor mínimo do depósito é de $ 10 ou o equivalente a € 10.
Que métodos de depósito/retirada vocês oferecem?
A 24Domino oferece uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, carteiras eletrônicas, métodos de pagamentos móveis, transferências bancárias. Observe que não aceitamos depósitos em dinheiro.
Que métodos de depósito/retirada vocês oferecem?
A 24Domino oferece uma variedade de métodos de pagamento incluindo cartões de crédito e débito, carteiras eletrônicas, métodos de pagamentos móveis, transferências bancárias. Observe que não aceitamos depósitos em dinheiro.
Que documentos eu preciso fornecer para poder sacar dinheiro de minha conta?
1) Uma cópia colorida de um passaporte válido ou outro documento de identificação oficial emitido pelas autoridades (por exemplo, carteira de habilitação, carteira de identidade, etc.). O documento de identificação deve conter o nome completo do cliente, uma data de emissão ou vencimento, o local e data de nascimento do cliente ou número de identificação fiscal e a assinatura do cliente.
2) Uma conta recente de serviços públicos (por exemplo, eletricidade, gás, água, telefone, combustível, conexão à Internet e/ou TV a cabo, extrato de conta bancária) datada nos últimos 6 meses e confirmando seu endereço registrado.
Que alavancagem vocês oferecem?
Oferecemos alavancagem de 1:400. Favor ler mais detalhes sobre isto aqui.
Quantas posições posso abrir?
Você pode abrir um número ilimitado de posições.
Qual é o valor mínimo que eu posso negociar?
O valor mínimo que você pode negociar é de $ 5 ou o equivalente a € 5.
Qual é o valor máximo que eu posso negociar?
O valor máximo que você pode negociar por posição é de $ 50 ou o equivalente a € 50, e você pode abrir posições ilimitadas.
Em que moedas posso depositar dinheiro em minha conta de negociação?
Você pode depositar dinheiro em USD por enquanto.
Como posso redefinir minha senha?
Se você esqueceu a senha de sua conta, vá para sua página de login e clique no link “Esqueci minha senha“ e siga o processo. Se você tiver algum problema, entre em contato support@24domino.com para redefini-la.
Quanto tempo leva para que os fundos estejam disponíveis em minha conta bancária?
Depende do país para o qual o dinheiro é enviado. As transferências bancárias para alguns países podem demorar até 5 dias úteis.
Quanto tempo leva para receber meu dinheiro depois que eu faço uma solicitação de retirada?
Sua solicitação de retirada é processada por nosso back office no prazo de 24 horas. Você receberá seu dinheiro no mesmo dia para pagamentos feitos via carteira eletrônica, enquanto que para pagamentos por transferência bancária ou cartão de crédito/débito, normalmente leva de 3 a 10 dias úteis.
Quanto tempo leva o depósito/retirada por cartão de crédito, carteira eletrônica ou qualquer outro método de pagamento?
Todos os depósitos são instantâneos, exceto a transferência bancária. Todas as retiradas são processadas por nosso back office em 24 horas durante os dias úteis. Por favor, consulte nossa página de pagamentos para obter mais informações.
Há alguma taxa de depósito/retirada?
Não cobramos nenhuma taxa por nossas opções de depósito/retirada.