FAQ

Часто задаваемые вопросы

Самые популярные вопросы

Как открыть торговый счёт?
Это быстро и просто. Нажмите Открыть реальный счёт , заполните форму, и после ее заполнения вы получите электронное письмо и/или SMS-сообщение с вашими регистрационными данными. Они понадобятся вам для авторизации в нашей безопасной платформе. Здесь вы сможете внести деньги на торговый счет, нажав на вкладку "Пополнить счет" (значок кошелька) сверху.
Сколько времени требуется для открытия торгового счета?
Если данные заполнены правильно, то это займет менее 2-х минут.
Как мне начать торговать?
Если вы уже открыли торговый счет, получили регистрационные данные по электронной почте и/или SMS и внесли средства, то следующим шагом будет сама торговля. Вы можете изучить наше подробное руководство по торговой платформе. сюда.
Будут ли мои средства в безопасности на 24Domino?
Все средства розничных клиентов GF Markets LLC (которая владеет 24Domino) защищены GF Markets LLC на случай неисполнения обязательств (дефолта).
Каковы преимущества торговли на 24Domino?
Каковы преимущества торговли на 24Domino?
Как внести средства на счет?
Вы можете внести средства через приложение, как только войдете в систему. Перейдите к способам пополнения счета и выберите тот, который вам больше всего подходит. Комиссии по операциям пополнения счета не взимаются.
Какова минимальная сумма пополнения счета?
Минимальная сумма пополнения счета составляет $10 (или эквивалент €10).
Какова минимальная сумма вывода средств?
Минимальная сумма выводимых средств составляет $10 (или эквивалент €10).
Какие способы пополнения счета/вывода средств вы предлагаете?
24Domino предлагает широкий выбор способов оплаты, включая кредитные и дебетовые карты, электронные кошельки, мобильные способы оплаты, банковские переводы. Обратите внимание на то, что мы не принимаем платежи наличными.
Какие способы пополнения счета/вывода средств вы предлагаете?
24Domino предлагает широкий выбор платежных методов , включая кредитные и дебетовые карты, электронные кошельки, мобильные способы оплаты, банковские переводы. Обратите внимание на то, что мы не принимаем платежи наличными.
Какие подтверждающие документы мне нужно предоставить, чтобы я мог снять деньги со своего счета?
1) цветная копия действующего паспорта или другого официального документа, удостоверяющего личность, выданного государственными органами (например, водительское удостоверение, ID-карта и т. д.). Документ должен содержать полное имя клиента, дату выдачи или истечения срока действия, место и дату рождения клиента или идентификационный номер налогоплательщика, а также подпись клиента.
2) недавнюю квитанцию за коммунальные услуги (например, электричество, газ, вода, телефон, интернет и/или кабельное телевидение, выписка с банковского счета), выданную не более 6-ти месяцев назад и подтверждающую ваш адрес регистрации и/или проживания.
Какое кредитное плечо вы предлагаете?
Мы предоставляем кредитное плечо 1:400. Пожалуйста, ознакомьтесь с более подробной информацией об этом сюда.
Сколько позиций я могу открыть?
Вы можете открывать неограниченное количество позиций.
Какова минимальная сумма, на которую я могу торговать?
Минимальная сумма, на которую вы можете торговать, составляет $5 или эквивалент €5.
Какова максимальная сумма, на которую я могу торговать?
Максимальная сумма, которую вы можете использовать для торговли в одной позиции, составляет $50 (или эквивалент €50). При этом вы можете открывать неограниченное количество позиций.
В каких валютах я могу вносить деньги на торговый счет?
На данный момент вы можете вносить деньги в долларах США.
Как можно поменять пароль?
Если вы забыли пароль от своего торгового счета, пожалуйста, перейдите на страницу авторизации и нажмите "Забыли пароль?". Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, support@24domino.com чтобы сбросить его.
Сколько времени требуется, чтобы средства поступили на мой банковский счет?
Все зависит от того, в какую страну отправляются деньги. Банковские переводы в некоторые страны могут занимать до 5 рабочих дней.
Сколько времени требуется на получение денег после того, как я сделаю запрос на вывод средств?
Ваш запрос на вывод средств обрабатывается нашим бэк-офисом в течение 24-х часов. Вы получите деньги в тот же день при переводе на электронный кошелек, в то время как банковский перевод или операции с кредитной/дебетовой картой обычно занимают от 3-х до 10-ти рабочих дней.
Сколько времени занимает пополнение счета/вывод средств с помощью кредитной карты, электронного кошелька или любого другого способа оплаты?
Все пополнения счета обрабатываются мгновенно, за исключением банковского перевода. Все снятия средств обрабатываются нашим бэк-офисом в течение 24-х часов в рабочие дни. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей страницей платежей для получения более подробной информации.
Взимаете ли вы комиссию за внесение/вывод средств?
Мы не взимаем никаких комиссий за указанные способы пополнения счета/вывода средств.